Verzenden binnen 1-3 werkdagen.

Bestellingen worden vaak dezelfde werkdag nog verwerkt en verzonden, maar in ieder geval binnen 3 werkdagen. Je ontvangt een mail zodra we je bestelling hebben aangeboden bij PostNL. Wanneer PostNL je bestelling in verwerking heeft, krijg je van ons een track&trace link per mail. Hiermee kun je ten alle tijden je bestelling volgen.

Retourneren is eenvoudig en kan binnen 14 dagen.

Het retourneren willen we zo makkelijk mogelijk maken. Daarnaast denken we natuurlijk ook aan het milieu en de extra handelingen die hiervoor gedaan moeten worden. Voordat je besluit je bestelling te retourneren, zouden we je willen vragen om onderstaande punten in overweging te nemen: 

• Kan ik er iemand anders blij mee maken? Bijvoorbeeld als cadeau?
• Kan ik de wijn zelf opdrinken (mocht je het in eerste instantie cadeau hebben willen doen)?
• Kan ik het cadeau ook later geven? 

Wil je alsnog graag je bestelling retourneren? Dat kan! Stuur dan een mailtje naar [email protected] waarin je het ordernummer en de retourreden vermeld. Je bent zelf verantwoordelijk voor het retourneren en de eventuele verzendkosten.  

Wanneer we je bestelling in goede orde retour hebben ontvangen, krijg je van ons zo snel mogelijk het aankoopbedrag terug middels de door jou gekozen betaalwijze. 

Voorwaarden voor retourneren:

• Flessen die geretourneerd worden, dienen onbeschadigd en ongeopend te zijn.
• De fles(sen) dienen in originele verpakking geretourneerd te worden. Heb je deze niet meer? Dat is niet erg, zorg dan wel voor een goede verzendverpakking waarin de flessen niet stuk kunnen gaan.